怎么聯系需要家具的客戶
想想誰買家具或者誰銷售家具啊!1.找家具經銷商2.去新樓盤做樣板間,自己直接找用戶。3.異業聯盟,找裝修公司,賣瓷磚 賣凈水器的公司合作。最有效的就是這三種。
做銷售,很多時候都是在做關系,如果有個人進店里了,你很快能跟他拉近關系,讓顧客覺得你值得信賴,正好他也需要買家具或者瓷磚衛浴這些,成單的可能性就比較大。
但問題就在這里,怎么做才能更好地拉近關系?
1、體貼的問候和服務,全程微笑,看到有客進店,要先問好,了解需求,推薦合適的產品。不能光是推薦產品,建議給顧客倒杯水。如果顧客帶了小孩,可以給一個小玩具或者比較健康的零食。忙上忙下,往往顧客心里會加分的。
2、了解客戶的喜好,在聊天的過程中,不露聲色地了解客戶是做什么的,有什么喜好,然后就能對應地推薦產品。比如賣床墊或賣家具的,了解到顧客是搞文字或技術工作的,需要久坐,那么可以重點推薦人體工學設計,能夠緩解身體疲勞的產品。
3、提供全程服務,建立詳細的客戶檔案,以及每年回訪的機制、投訴問題響應與解決機制等等,并且要詳細告訴客戶這些細節,還要強調你自己會全程跟進,這樣會幫助提高顧客的信賴度。
The End
發布于:2022-11-05,除非注明,否則均為原創文章,轉載請注明出處。
